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以下為 10XUE 拾學 之會員服務條款，本條款載明了網站之服務內容以及您的權利義務，請務必詳細閱讀，並配合網站的規範，一旦您完成網站會員註冊之流程，即表示您同意遵守本條款之所有內容與規定，本條款將對您合法生效。提醒您：若您是未成年人（未滿十八歲），您必須取得法定代理人的同意。您對本條約的同意或其他意思表示，均視為已取得法定代理人之閱讀、允許或代理。

付款與花費

當您使用  10XUE 拾學  付款服務進行購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付資金（或費用）。

付款工具

為提供簡便的  10XUE 拾學  付款服務，我們允許您使用多種付款方式進行交易付款，例如信用卡、ATM 轉帳或其他本公司開通之付款方式。

權利

當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。

授權

如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。

我們會在您匯入金額以進行 10XUE 拾學 付款交易時向您收款，或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。

付款失敗

如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。

付費內容之提供

本公司使用的金流服務屬第三方服務，如 10XUE 拾學 平台會員使用該金流服務進行專案之訂閱或購買，即代表 10XUE 拾學 平台會員已先行詳細參閱並同意該金流服務所提供之相關使用規範及規定（與第三方服務間之相關規範細節請參考 協力廠商、第三方內容、網站之相關規範）。

因此就前述第三方金流服務有任何效能、服務品質或付款問題時，本公司對此不負任何擔保責任。

付費內容之提供及使用

付費內容之使用期間：係指 10XUE 拾學 平台會員依據其所訂閱/購買方式及其付款方式所得使用訂閱/購買內容之期間。

【訂閱者】

訂閱者於 10XUE 拾學 平台選購之訂閱方案，其僅為本公司授權訂閱者之訂閱服務使用權，亦即訂閱者僅得透過 10XUE 拾學 平台進行閱讀、觀看該付費訂閱方案，除該付費訂閱方案另有約定外，訂閱者不因付費購買而取得或享有該方案之內容所有權或智慧財產權。

因此，訂閱者一經取消訂閱即無法再閱讀、觀看其之前所付費訂閱之方案內容。

■ 信用卡：

本公司將於每月定期自訂閱者所設定之信用卡進行扣款，除訂閱者自行取消訂閱外，訂閱者得於每月信用卡成功扣款後，於 10XUE 拾學 平台閱讀、觀看其所選擇之訂閱方案。

■ 超商付款 / ATM付款：

訂閱者得選擇不同期限之訂閱方案，並於其所選之期限內於 10XUE 拾學 平台使用該訂閱方案，至期限屆滿時即無法再閱讀、觀看該訂閱方案。

【單次購買者】

單次購買者無論是選擇信用卡、 ATM 付款或其他付款方式，單次購買者就其購買之方案，於本服務存續期間內皆可於 10XUE 拾學 平台上永久地、不限次數地閱讀、觀看其所購買之方案，但有不可歸責於本公司之事由致該方案於 10XUE 拾學 平台下架者，不在此限。單次購買者不因付費購買而取得或享有該方案之內容所有權或智慧財產權。

協力廠商、第三方內容、網站之相關規範

10XUE 拾學 平台可能含有來自協力廠商及第三方的內容、資料、資訊、廣告、產品、其它任何文件資訊或應用程式等或至其他第三方網站之鍵結（以下合稱「第三方內容」），平台用戶於使用本服務時，即表示平台用戶瞭解並同意本公司不負責檢查或評估第三方內容（包括但不限於準確性、完整性、即時性、有效性、合法性、適當性、品質或任何其他方面等）且不對該第三方內容之管理人員、關係企業等作任何保證或認可，亦不負擔任何責任。

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個資授權與隱私政策

10XUE 拾學 相關網站所取得的使用者個人資料，皆受10XUE 拾學 個資授權聲明、隱私政策之規範。

10XUE 拾學 會員就個人資料使用之權利，詳細請參閱個資授權聲明、隱私政策說明。會員本人可以請求停止利用或刪除個人資料、數據或會員帳號，請透過 10XUE 拾學 客服(官網右下角客服按鈕)連絡進行申請，我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後 30 天內處理完成。惟請您特別注意，上述資料一經刪除將無法恢復，您將無法繼續使用該資料數據或會員帳號，亦不得請求恢復資料。

本「使用條款」係 10XUE 拾學 提供之服務條款，用以規範 10XUE 拾學 與使用者及其他互動對象之間的權利與義務。透過使用或登入 10XUE 拾學，代表使用者同意本條款。

本條款內容包含：條款本文、本文明確援引之其他協議，以及未來 10XUE 拾學 可能發佈的各項規則。

一、一般規範

10XUE 拾學 為提供現場即時教學與錄製影片教學之平台，致力於跨地域與跨時間之教學服務。

本平台產品與服務包括但不限於：

10XUE 拾學 保留隨時更改條款、調整或下架產品與服務內容之權利。使用者應定期造訪本平台，確保了解最新條款內容。

二、註冊義務聲明

為使用本服務，使用者需同意以下事項：

若違反上述條款，10XUE 拾學 有權暫停或終止帳號，並拒絕全部或部分服務。

三、使用者的守法義務及承諾

使用者承諾不以任何非法目的或方式使用本服務，並遵守：

• 中華民國法規
• 國際網路使用慣例
• 所屬國家或地域法律（若為非台灣用戶）

禁止從事之行為包括但不限於：

• 上傳誹謗、攻擊、不雅、猥褻、虛假等內容
• 侵害他人權益（如智慧財產權、隱私權、商標權等）
• 違反保密義務
• 冒用他人名義或讓他人冒用自己名義
• 散佈病毒程式
• 從事不法交易
• 販賣違禁物品或提供賭博資訊
• 發送垃圾信、多層次傳銷訊息
• 傷害未成年人
• 偽造訊息來源或干擾平台運作
• 支援恐怖行動
• 蒐集、儲存他人個資
• 其他 10XUE 拾學 認為不適當之行為
  
  若使用者違規，10XUE 拾學 有權停用帳號與服務。

四、平台及內容之所有權與智慧財產權

平台內所有內容（含文字、圖片、影片、設計、課程等）皆為 10XUE 拾學 或授權第三方之智慧財產。

未經書面同意，禁止以下行為：

• 使用、修改、複製、散佈、公開播送、改作、轉授權等

即使為課程精華摘要或講義，亦為 10XUE 拾學 所有，嚴禁再製、節錄、轉述或改作。

五、廣告聲明

平台內所見廣告內容由廣告商或供應商提供。

10XUE 拾學 僅代為刊登，對廣告正確性與可信度不負保證責任，用戶應自行判斷。

六、個資授權與隱私政策

10XUE 拾學 所蒐集的個人資料，均依《個資授權聲明》及《隱私政策》規範。

會員有權請求刪除個資或帳號，請聯絡客服信箱：

📧 help@10xue.tw

我們會於收到充分資訊後 30 天內處理，請注意：

• 資料一經刪除將無法恢復
• 使用者亦不得請求資料還原或恢復帳號

10XUE 拾學 相關網站所取得的個人資料，僅供 10XUE 拾學 於其內部、依照原來所說明的使用目的與範圍進行使用。除非事先說明或依照相關法律規定，否則 10XUE 拾學 不會將資料提供給第三人或移作其他目的使用。

一、蒐集之目的

本公司蒐集個人資料之目的，包含：

行銷業務

消費者與客戶管理與服務

網路購物與其他電子商務服務

調查、統計與研究分析

（法定特定目的項目編號：040、090、148、157）

10XUE 拾學 將透過用戶註冊會員或進行交易的過程中蒐集個人資料。

二、蒐集之個人資料類別

10XUE 拾學 於網站內蒐集之個人資料包括：

C001 辨識個人者：如姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。

C002 辨識財務者：如信用卡或金融機構帳戶資訊。

C011 個人描述：如性別、出生年月日等。

三、利用期間、地區、對象及方式

自資料提供日起至會員要求停止使用或 10XUE 拾學 停止提供服務為止。
利用期間： 自資料提供日起至會員要求停止使用或 10XUE 拾學 停止提供服務為止。

利用地區： 限於台灣地區。

利用對象及方式： 個人資料將使用於以下用途：個人資料將使用於以下用途：

a. 系統顯示

於使用平台服務時，自動於頁面顯示會員基本資訊。

b. 交易流程

完成預約、購買、配送、付款、客服回覆及售後服務等必要業務。

c. 行銷推廣

提供電子報、優惠活動等資訊，並依會員屬性、瀏覽或購買紀錄，進行個人化推薦與服務優化。

d. 問題回覆

針對用戶透過郵件、電話等聯絡方式所提出之問題進行回覆。

e. 附隨服務

針對上述業務目的所必要之使用。

f. 提供給個別服務提供者

當會員對合作服務提供者的商品進行交易時，10XUE 拾學 得於必要範圍內提供該筆個人資料。惟資料處理責任由該服務提供者負責。

g. 提供第三方合作單位

就課程業務需求（如教材提供、行銷推廣等），10XUE 拾學 可能提供會員電子郵件聯繫資訊予合作單位使用。若用於其他用途，需另取得會員書面授權。

h. 其他

若有其他個別服務涉及個資利用，將另於對應頁面中載明說明。

四、會員對個人資料之權利

根據個人資料保護法，會員可對 10XUE 拾學 所蒐集之個人資料行使以下權利：

查詢或請求閱覽

請求製給複製本

請求補充或更正

請求停止蒐集、處理或利用

請求刪除

使用者可至「會員資料」頁面，自行存取或修改資料。

若欲行使上述權利，請透過客服信箱：help@10xue.tw 聯繫。我們將於收到足夠資料後，於 15 天內回覆或提供相關資料。如無法於期限內完成，將另行通知可提供之時間。

五、資料安全與限制

若非 10XUE 拾學 會員本人，或尚未確認申請者身份者，不得查詢、閱覽或異動非本人之個資或帳號資訊。

會員亦可申請停止利用或刪除資料，我們將於收到充分資料後 30 天內完成處理。資料一經刪除將無法復原，亦不得請求恢復帳號或數據。

六、提醒事項

若您拒絕提供加入會員所需之必要資料，可能無法享受完整服務，或無法使用某些特定功能。

七、隱私權政策說明

10XUE 拾學 所取得之所有個人資料，皆遵循本聲明及隱私政策進行處理。

更多詳細內容請參閱本平台提供之【隱私政策】專區。

10XUE 拾學 為了行銷、客戶管理與服務、提供付費課程及其他電子商務服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務，以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，依照各該服務之性質，可能蒐集您的以下個人資料：

姓名

聯絡方式（包括但不限於電話、Email、地址）

服務單位與職稱

為完成收付款所需的資料

IP 位址

其他可直接或間接識別使用者身分之個人資料

使用紀錄與瀏覽行為

為提升服務品質，10XUE 拾學 會根據提供服務的性質，記錄使用者在平台上的相關資訊，包括但不限於：

使用者的 IP 位址

使用者所使用的裝置與軟體

點選的網頁或操作行為

這些資訊僅用於總量分析與網路行為調查，以利服務優化，不會與特定個人連結。

使用者之內容與資料聲明

使用者擁有其於 10XUE 拾學 平台參與課程的活動紀錄，並可透過平台提供的設定功能進行分享資訊之管理。

若使用者於平台上傳涉及智慧財產權的內容（如相片與影片），即同意授權 10XUE 拾學：

非獨占、可轉讓、可再授權、免權利金的全球使用授權

用於與平台服務相關的一切用途

當使用者刪除該內容後，系統將視同清空電腦資源回收筒。然而，在合理期間內仍可能存在備份檔案（但不對外提供）。

此外，若使用者以公開設定發佈資料，即代表使用者同意所有會員可存取與使用該內容，且可能與使用者帳號資訊（如姓名、大頭貼）產生連結。

Cookie 的運用

Cookie 是由網站伺服器儲存於瀏覽器的小型文字檔，可協助網站記住使用者偏好設定並提升瀏覽體驗。10XUE 拾學 使用 Cookie 的目的包括：

記錄使用偏好

分析網站活動與流量行為

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Cookie 來源區分為：

第一方 Cookie：由 10XUE 拾學 設定

第三方 Cookie：由合作單位設置，並以該單位隱私權政策為準。10XUE 拾學 會要求其遵守個資保護規範。

個資授權與隱私政策

10XUE 拾學 相關網站所取得的使用者個人資料，皆依本平台之《個資授權聲明》與《隱私政策》進行管理與使用。

會員可行使以下個人資料相關權利：

查詢或請求閱覽

請求製給複製本

請求補充或更正

請求停止蒐集、處理或利用

請求刪除

如欲行使上述權利，請透過客服信箱：help@10xue.tw 聯絡。我們將於收到您所提供、足以處理該要求的資料後 30 天內完成處理。

⚠️ 注意事項：

一經刪除之資料將無法恢復，使用者亦將無法繼續使用原有帳號或相關服務，並不得要求復原。

• 「購買 7 日內」且「未觀看正式付費單元（不含試看單元）」：可退還 100% 全額課程費用
• 「購買 8 - 14 日內」且「未觀看正式付費單元（不含試看單元）」：可退還 30% 課程費用
• 購買 15 日以上：恕不退費
• 觀看過正式付費單元（不含試看單元）：恕不退費

設備規格

建議消費者使用本服務時，應具備以下軟硬體設備基本規格與要求：

• 瀏覽器：最新版本的 Chrome、Edge、Firefox、Safari
• 網路連線：至少 10 Mbps 寬頻連線速度
• 手機 / 平板：iOS 14.0 或 Android 10.0 以上版本

單次購買者權益

單次購買者無論使用以下任何付款方式購買課程：

• 信用卡付款
• ATM 轉帳
• 其他付款方式

在 10XUE 拾學 平台服務存續期間內，皆可不限次數地閱讀、觀看其所購買的方案內容。

若該方案因不可歸責於 10XUE 拾學 之因素而下架，則不在此保證範圍內。

服務品質

10XUE 拾學 將盡合理努力提供具安全性且穩定之平台服務，並確保使用期間：

• 不發生系統錯誤
• 畫面不會停滯、遲滯、中斷
• 可正常連線與操作

但若因以下原因導致服務品質異常，則不在保證之限：

• 臨時性或急迫性情況
• 無法歸責於 10XUE 拾學 的因素（如天災、外部服務異常等）

暫停服務之處理方式

10XUE 拾學 於進行以下作業時，得暫停全部或部分服務：

• 軟硬體設備搬遷
• 系統更換與升級
• 系統維護與保養

如遇上述情形，10XUE 拾學 將於預計暫停日前 7 日公告於平台首頁與服務頁面，並以電子郵件或書面方式通知使用者。

如遇緊急或不可抗之情況，則不在此通知義務範圍內。

申訴權利

若使用者對 10XUE 拾學 所提供之服務有任何不滿或疑問，可透過以下方式提出申訴：

客服信箱 help@10xue.tw

10XUE 拾學 將於收到申訴日起 15 日內妥善處理與回覆。

個資授權與隱私政策

10XUE 拾學 相關網站所取得的使用者個人資料，皆依據《個資授權聲明》與《隱私政策》進行處理。

使用者可依個人資料保護法行使以下權利：

查詢或請求閱覽

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請透過客服信箱：help@10xue.tw 聯絡申請，我們將於收到足夠資料後，30 天內完成處理。

⚠️ 注意事項：

一旦資料刪除後將無法恢復，且您將無法繼續使用相關帳號與資料，也不得要求恢復。